গোপনীয়তা
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কভার করে যার মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট পদ্ধতি, লগইন লগ এবং বেট হিস্ট্রি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন জুড়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন...
আমরা যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি কারণ এগুলি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উইথড্রল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি লগইন, বেট স্লিপ এবং পেমেন্ট লেনদেন লগ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পেমেন্ট প্রসেসর
এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা মার্কেটিং তালিকায় আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে পরিচয় শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার সংরক্ষিত ডেটা, শেয়ারিং অনুশীলন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে দেখাতে পারে কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে আপনি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারেন। আমরা সাধারণত ডেটা অনুরোধের জন্য ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। একজন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড টেনে আনতে পারেন এবং রিয়েল টাইমে ব্যাখ্যা করতে পারেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং কেন।
[email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, শেয়ারিং প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য এই ঠিকানা ব্যবহার করি।
লগইন করুন এবং প্রোফাইল → গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যান যেখানে আপনি সংরক্ষিত ডেটার একটি সারাংশ দেখতে পাবেন এবং মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন অপশন আউট করতে পারবেন।
আমরা জানি গোপনীয়তা নীতিগুলি প্রায়শই অস্পষ্ট এবং আইনি শব্দকোষে পূর্ণ থাকে যা বাস্তব অনুশীলন লুকিয়ে রাখে। এই পৃষ্ঠা সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন আমাদের এটি প্রয়োজন এবং আপনি...
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি চাই এবং প্রতিটি ক্ষেত্রের পাশে ব্যাখ্যা করি কেন এটি প্রয়োজন। কোন লুকানো ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আপনার পৃষ্ঠা ভিজিট রেকর্ড করে না।
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ, উইথড্রল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকেট পর্যালোচনার জন্য অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা প্লেইন টেক্সটে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন বা সম্মতি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজন হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং তালিকা কখনও আপনার পরিচয় দেখে না।
আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আমরা সংরক্ষিত ডেটার একটি সারাংশ ডাউনলোড করতে পারেন এবং সাপোর্ট চ্যাটে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে রপ্তানি প্রদান করি।
প্রোফাইল সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন যখনও লেনদেন বার্তা যেমন উইথড্রল নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব যদি না নিয়ন্ত্রক আইন আমাদের এটি ধরে রাখতে বলে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং কীভাবে লেনদেন প্রসেস করি। নিচের সারণী প্রতিটি নীতির...
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কভার করে যার মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট পদ্ধতি, লগইন লগ এবং বেট হিস্ট্রি।
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বেটিং সীমা, উইথড্রল সময়সীমা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা স্টোরেজ বিস্তারিত কভার করে না।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা তালিকাবদ্ধ করে কিন্তু এই রেকর্ডগুলি কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা এখানে কভার করা হয়।
আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট নেই।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন এবং লগ ৩ বছর ধরে রাখি বা যতক্ষণ পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক আইন প্রয়োজন হয় যা দীর্ঘতর তা পর্যন্ত।
পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে লেনদেন এবং গেম সেশন ডেটা দেখে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল নয়।
আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ পর্যালোচনা তারিখ পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই।
নিচের কার্ডগুলি দেখায় কীভাবে আমরা লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সর্বনিম্ন ডেটা শেয়ারিংয়ের সাথে আপনার সেশন নিয়ন্ত্রণে থাকেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে...