ইউজার ইন্টারফেস
মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই ন্যাভিগেশন মেনু এবং লবি লেআউট পাবেন যাতে আপনার অভ্যাস বদলাতে না হয়।
লগইন করার পর আপনি আপনার সেভ করা গেম, লেনদেনের ইতিহাস এবং চলমান প্রমো বোর্ড দেখতে পাবেন। আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও...
আপনি লগইন করার মুহূর্তে আমরা আপনাকে সরাসরি প্রধান লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে সাজানো থাকে। উপরের চিপ রোতে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি দেখা যাবে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন। আপনার সেভ করা গেম লিস্ট এবং সাম্প্রতিক লেনদেন রেকর্ড সব অ্যাকাউন্ট এলাকায় রাখা আছে। আমরা আপনার সেশন টাইমআউট সেট করি যাতে নিরাপত্তা
বজায় থাকে এবং আপনি চাইলে পরের বার রিমেম্বার মি অপশন চালু করতে পারেন।
লগইন করার পর আপনি উপরের চিপ রোতে আপনার সেভ করা পেমেন্ট পদ্ধতি দেখবেন এবং নতুন যোগ করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যা বাংলাদেশের সবচেয়ে...
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেডি রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উত্তর দিই। ইমেইল সাপোর্ট একটু বিস্তারিত সমস্যার জন্য ভালো এবং আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনি সরাসরি লগইন পৃষ্ঠা থেকে পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন নিজে নিজেই।
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার লগইন সমস্যা তাৎক্ষণিক চেক করবে। আমরা আপনার ইউজারনেম ভেরিফাই করি এবং রিসেট স্টেপ দেখাই যাতে আপনি দ্রুত আবার প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে উত্তর পাঠাব। বিস্তারিত সমস্যার জন্য স্ক্রিনশট পাঠান যাতে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
লগইন পৃষ্ঠায় ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নাম্বার বা ইমেইল দিন। আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন সহজেই।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ দেখতে না পারে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই আপনার...
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন সেশনে যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডাটা এনক্রিপটেড থাকে সবসময়।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর না হয়। আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করেন তাহলে পুরনো হ্যাশ মুছে যায় এবং নতুন হ্যাশ জেনারেট হয়।
আপনি যদি এমন ডিভাইস থেকে লগইন করেন যা আমরা চিনি না তাহলে আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই আপনার মোবাইল নাম্বারে। কোড দিলেই আপনার সেশন খুলবে এবং ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যুক্ত হবে।
আপনার সেশন পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো লকআউট করি যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়। আপনি চাইলে সেটিংস থেকে টাইমআউট সময় কমাতে বা বাড়াতে পারবেন।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে একটি এক্সট্রা কোড দিন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন হিস্ট্রি দেখুন যেখানে সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করা আছে। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
আমরা আপনার লগইন সেশন জুড়ে একই ইউজার ইন্টারফেস এবং পেমেন্ট অপশন রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও কনফিউজড না হন। আপনার সেভ করা গেম লিস্ট, লেনদেন হিস্ট্রি এবং প্রমো বোর্ড...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই ন্যাভিগেশন মেনু এবং লবি লেআউট পাবেন যাতে আপনার অভ্যাস বদলাতে না হয়।
উপরের চিপ রোতে আপনার সেভ করা পেমেন্ট পদ্ধতি সব ডিভাইসে একই ভাবে দেখায় এবং আপনি যেকোনো জায়গা থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারবেন।
আপনি যে গেমগুলো ফেভারিট মার্ক করেছেন সেগুলো সব সেশনে সিঙ্ক থাকে এবং আপনি দ্রুত খুঁজে পাবেন লবির উপরে।
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্টোর থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চেক করতে পারবেন রিয়েল টাইমে।
চলমান অফার এবং প্রমো আপডেট সব সেশনে একই থাকে এবং আপনি মোবাইল থেকে দেখলেও ডেস্কটপে একই কন্টেন্ট পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের কোণায় রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে তাৎক্ষণিকভাবে।
আপনি যদি মোবাইলে লগইন করে থাকেন এবং ডেস্কটপে খোলেন তাহলে আমরা আপনাকে জানাই যে আরেকটি সেশন অ্যাক্টিভ আছে এবং আপনি চাইলে পুরনোটা লগআউট করতে পারবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্লো সহজ রাখার জন্য কয়েকটা বিশেষ ফিচার যুক্ত করেছি যা লগইন করার পরই দেখা যায়। লবির উপরে একটি কুইক অ্যাক্সেস বার আছে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক...